Boardsoxの生涯保証

Boardsoxでは、ハードな使用に耐えられるサーフギアを製造しています。海水、太陽、駐車場、ロードトリップ、そして毎日のサーフィンチェック。

当社の生涯保証は、通常のサーフィン使用における製品の寿命期間中、素材または製造上の欠陥をカバーします。製造上の欠陥により故障した場合は、当社が修理いたします。簡単です。

以下に、カバーされる内容とカバーされない内容を明確に示します。

✅ 対象：

• 通常使用時のステッチ不良

• 構造上の継ぎ目の割れ

• ストラップのアンカーポイントが構造上の欠陥により破れています

• バックル、クリップ、アジャスターが早期に破損する

• 製造欠陥によるパッドの剥離

• ボードの保護を損なうキャンバスの欠陥

• 製造上の問題による内部ライニングの剥離

⚠️ 対象外:

• フィンの切り傷や鋭利な物体による損傷

• 航空機または貨物の衝突による損傷

• コンクリートや粗い表面からの引きずりによる損傷

• カバーを濡れた状態で保管するとカビが生える

• 紫外線による色あせや化粧品の劣化

• 想定された使用を超えた過負荷による損傷

サーフボードは平らではありません。バッグの内側から圧力がかかります。当社のカバーはそれに耐えられるよう設​​計されていますが、誤った使用や衝撃による損傷は製造上の欠陥ではありません。

サーフハットとキャップ

実際のサーフィンでも頭にしっかりと固定されるように設計されており、急流でバタバタしません。

✅ 対象：

• チンストラップアンカーの故障

• トグルまたはアジャスターの故障

• ステッチの欠陥

• 建設による縁構造の破損

• 製造上の欠陥による生地の剥離

⚠️ 対象外:

• 大きなワイプアウトダメージ

• リーフまたはボードの衝撃による損傷

• 日焼けと塩によるシミ

• 長期着用による生地の薄化

• 間違った洗濯による縮み

サーフハットは酷使されます。パフォーマンスを重視して設計されていますが、他のギアと同様に、ハードな使用をすると摩耗してしまいます。

着替えマット、ポンチョ、ソフトグッズ

繊細な取り扱いではなく、毎日のビーチライフのために作られています。

✅ 対象：

• 継ぎ目の破損

• 縫い目が早くほどけてしまう

• 構造上の欠陥

• 製造時に生じた生地の欠陥

⚠️ 対象外:

• 時間の経過による砂の摩耗

• 鋭利な物による裂傷

• 乾燥機やヒーターによる熱によるダメージ

• 一般的な長期摩耗と薄化

何かが失敗したらどうなるのでしょうか?

お客様の商品が当社の生涯保証の対象となる場合:

• 可能な限り修理いたします

• 修理できない場合は交換いたします

• 交換品が入手できない場合は、ストアクレジットを提供します

• プロセスを明確にガイドします

私たちは実用的で、公平です。そして、細かい文字で書かれた規約に隠れることもありません。

🧵 常に、まず修理を。

私たちは使い捨てのサーフギアを信じていません。

保証の対象外の商品でも、できる限りサポートいたします。多くの場合、製品は修理して、埋め立て地に捨てられることなく、再び流通させることができます。

最も持続可能な製品とは、マーケティング上の主張が最も優れた製品ではなく、最も長持ちする製品です。

❌ 保証の対象外となるもの

• 偶発的な損傷（サンゴの切り傷、火傷、裂傷）

• 航空会社または貨物の取り扱いミス

• 外観上の損耗

• 紫外線による退色

• 不適切な保管（湿気の多い保管はカビの原因となる）

• 変更、カスタマイズ、または修正された製品

• 購入証明のない中古品

• 商業用レンタル

私たちのギアは、本物のサーファーのために設計されています。しかし、通常の使用と損傷は同じではありません。

保証対象かどうか不明な点がある場合は、サポートポータルから以下の情報を添えてお問い合わせください。

• 鮮明な写真が数枚
• ご注文番号
• 問題の簡単な説明

当社は常に迅速かつ公平に処理できるよう最善を尽くします。

適切に構築され、適切にバックアップされています。
それがBoardsoxのやり方です。🌊